よくあるご質問をご紹介いたします。

• どうすれば、ペトレルプラスを開始できますか？

  まず、お問い合わせフォームからお申し込みをしてください。
  デモ等を行い機能を確認していただきます。

• 初期費用・設定費用はかかりますか？

  特にかかりません。費用は月額利用料のみです。

• 推奨環境はありますか？

  推奨ブラウザは最新版のGoogle Chromeです。
  OSは、Windows10の最新版とMacOSの最新版になります。
  推奨している画像の解像度は1024×768以上です。

• 機器は必要ですか？

  クラウド型なので、PC1台で開始できます。

• 料金はいつから発生しますか？

  注文後1か月は無料です。
  料金は2か月目から発生します。

• 支払い方法はどのようなものですか。

  現在、支払い方法は請求書支払いのみです。
  今後はオンライン決済も導入予定です。

• ログインはどうすればできますか？

  お申し込み後に、弊社からログインURLを送付いたします。

• ログインする時のパスワードを忘れてしまいました。

  ログイン画面に忘れてしまった場合のリンクがあります。
  ログインURLが分からない場合、ご連絡ください。
  
  > サポートメールアドレスはこちら

• セキュリティ対策はどうなっていますか？

  SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信により強力なセキュリティ対策を行っています。
  SSLでWebサイトに送る情報は暗号化され、盗聴、改ざん、なりすましを防ぎます。
  クリックして証明書の内容をご確認ください。